Політика конфіденційності
Останнє оновлення: Листопад 2025 року
Загальні положення
SmartBite поважає вашу приватність та зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте нам під час використання нашого сервісу. Ця політика конфіденційності описує, які дані ми збираємо, як їх використовуємо та захищаємо.
Користуючись нашим сервісом, ви підтверджуєте, що ознайомились з цією політикою та погоджуєтесь з умовами обробки ваших персональних даних.
Які дані ми збираємо
Для надання якісних послуг планування харчування ми можемо збирати наступну інформацію:
- Контактну інформацію (ім'я, номер телефону для зв'язку)
- Інформацію про харчові вподобання та обмеження
- Загальну інформацію про стан здоров'я (для створення безпечного меню)
- Відгуки та коментарі щодо наших послуг
Як ми використовуємо ваші дані
Зібрана інформація використовується виключно для:
Надання послуг
Створення персоналізованих планів харчування та меню відповідно до ваших потреб та особливостей
Зв'язок з клієнтами
Надання консультацій, відповіді на запитання та підтримка у процесі використання наших послуг
Покращення сервісу
Аналіз ефективності наших послуг та розробка нових рішень для кращого обслуговування клієнтів
Забезпечення безпеки
Запобігання шахрайству та забезпечення безпеки використання нашого сервісу
Захист персональних даних
Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або розголошення.
Важливо: Доступ до ваших персональних даних мають лише авторизовані співробітники, які зобов'язані дотримуватись конфіденційності. Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші дані третім особам без вашої згоди.
Передача даних третім особам
SmartBite не передає персональні дані третім особам, за винятком випадків:
- • За вашою письмовою згодою
- • У випадку вимоги законодавства України
- • Для захисту прав та безпеки компанії або інших користувачів
- • У разі передачі бізнесу або його частини новому власнику
Ваші права
Ви маєте право на:
Зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для надання послуг та виконання законних зобов'язань. Після закінчення співпраці дані видаляються або знеособлюються відповідно до встановленого порядку.
Зміни політики конфіденційності
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї політики конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через доступні канали зв'язку. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.
Зв'язок з нами
Якщо у вас виникли запитання щодо політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці.
Ми зобов'язуємось надати відповідь на ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання.